Konsument 2026-10-10 • 6 min Czy można zwrócić samochód do komisu po zakupie? Czy można zwrócić samochód do komisu po zakupie? Tak, ale tylko w ściśle określonych sytuacjach. Przy zakupie stacjonarnym nie przysługuje…
Konsument 2026-10-07 • 6 min Kto pokrywa koszt wysyłki przy reklamacji i jakie są zasady? Koszt wysyłki przy reklamacji co do zasady pokrywa sprzedawca, jeśli zgłoszenie dotyczy reklamacji towaru niezgodnego z umową. Obejmuje to w…
Konsument 2026-10-06 • 8 min 14 dni na zwrot kalendarzowych czy roboczych – kiedy naprawdę możesz oddać towar? Masz 14 dni kalendarzowych na odstąpienie od umowy zawartej na odległość albo poza lokalem przedsiębiorstwa. Nie są to dni robocze.…
Konsument 2026-10-05 • 6 min Czy opakowanie jest potrzebne do reklamacji? Nie, opakowanie nie jest potrzebne do reklamacji towaru i jego brak nie może być samodzielną podstawą odmowy przyjęcia zgłoszenia według…
Konsument 2026-09-08 • 6 min Czy można zwrócić sprzęt RTV do sklepu? Czy można zwrócić sprzęt RTV do sklepu bez podania przyczyny? Tak, ale zależy to od sposobu zakupu. Przy zakupie w…
Konsument 2026-07-17 • 5 min Jaki mail do Ergo Hestia wybrać podczas zgłaszania szkody? Jaki mail do Ergo Hestia wybrać podczas zgłaszania szkody? Najczęściej właściwy jest mail opiekuna szkody nadanego po zgłoszeniu, natomiast w…
Konsument 2026-06-20 • 5 min Czy można zwrócić zakupiony towar bez paragonu? Tak. Zwrot towaru bez paragonu jest możliwy, jeśli klient potrafi w inny sposób udowodnić zakup w danym sklepie, a paragon…
Konsument 2026-06-13 • 6 min Co zrobić gdy sklep internetowy nie zwraca pieniędzy? Sklep internetowy nie zwraca pieniędzy po odstąpieniu od umowy lub po uznanej reklamacji. Działaj od razu. Wyślij formalne wezwanie do…
Konsument 2026-06-03 • 6 min PKO BP czy PKO SA kredyt hipoteczny który bank wybrać? Na starcie odpowiedź jest prosta. Zestawienie PKO BP czy PKO SA jest mylące, bo pod nazwą PKO SA chodzi o…
Konsument 2026-05-30 • 7 min Co zrobić w przypadku nieuznania reklamacji przez sprzedawcę? Jeśli doszło do nieuznania reklamacji przez sprzedawcę, najpierw sprawdź czy minęło 14 dni od doręczenia reklamacji. Brak odpowiedzi w tym…