Jak działa wariant serwisowy PZU Autocasco?

Wariant serwisowy PZU Autocasco działa w modelu bezgotówkowym. Po zgłoszeniu szkody PZU kieruje auto do wybranego warsztatu, naprawa odbywa się z użyciem części oryginalnych w ASO bez potrąceń za zużycie, a rozliczenie kosztów następuje bezpośrednio między warsztatem i ubezpieczycielem. Klient odbiera gotowy samochód, bez konieczności opłacania faktur i prowadzenia formalności. W opcji Auto Non Stop PZU zapewnia organizację całego procesu, holowanie i samochód zastępczy do klasy E na czas naprawy [1][2][5][7][9].

Jak działa wariant serwisowy PZU Autocasco?

Wariant serwisowy PZU Autocasco to bezgotówkowa likwidacja szkody. Rozliczenie odbywa się między ubezpieczycielem a warsztatem, a właściciel pojazdu nie angażuje środków własnych. PZU akceptuje kosztorys naprawy, a warsztat wystawia fakturę bezpośrednio do PZU [1][2][3][7][9].

Naprawa realizowana jest z użyciem części oryginalnych przy stawkach roboczogodzin autoryzowanych serwisów. W tym wariancie nie stosuje się amortyzacji części, co przekłada się na utrzymanie jakości i wartości pojazdu zgodnie ze standardami producenta [2][4][5][6][7].

Model jest skierowany do kierowców oczekujących pełnej obsługi, zachowania historii serwisowej i jakości napraw, szczególnie w autach nowych oraz objętych gwarancją producenta [1][2][5][7].

Czym różni się wariant serwisowy od kosztorysowego?

W modelu serwisowym rozliczenie jest bezgotówkowe. PZU płaci warsztatowi, a klient odbiera naprawiony pojazd bez konieczności opłacania rachunków. W modelu kosztorysowym wypłacane są środki do właściciela, który samodzielnie organizuje i rozlicza naprawę [1][2][3][8].

Wariant serwisowy przewiduje części oryginalne, stawki ASO i brak amortyzacji. Wariant kosztorysowy zwykle odnosi się do stawek rynkowych i może dopuszczać zastosowanie zamienników, co obniża docelowy koszt naprawy po stronie ubezpieczyciela [2][3][8][9].

Składka w wariancie serwisowym jest wyższa w zamian za komfort bezgotówkowej obsługi i jakość napraw porównywalną ze standardem ASO [2][5][6][7].

Jak wygląda proces likwidacji szkody w wariancie serwisowym?

Proces zaczyna się od zgłoszenia szkody do PZU. Ubezpieczyciel organizuje oględziny, dobiera warsztat zgodnie z wybranym wariantem i nadzoruje przebieg naprawy. Warsztat przygotowuje kosztorys, który zatwierdza PZU [1][2][7][9].

Naprawa jest realizowana zgodnie z technologią producenta, a po zakończeniu warsztat wystawia fakturę do PZU. Klient odbiera naprawione auto bez kontaktu z rozliczeniami naprawczymi [1][2][7][8][9].

W ramach Auto Non Stop PZU zapewnia logistykę całego procesu, w tym holowanie i samochód zastępczy do klasy E na czas naprawy [7][9].

Co obejmuje naprawa w wariancie serwisowym PZU Autocasco?

Naprawa obejmuje zastosowanie części oryginalnych oraz robociznę według stawek autoryzowanych stacji. Nie stosuje się potrąceń z tytułu amortyzacji części, co utrzymuje standard naprawy zgodny z wymogami producenta [2][4][5][6][7].

Miejsce naprawy dobierane jest do wariantu: w serwisowym są to autoryzowane serwisy, w partnerskim placówki z Sieci Naprawczej PZU, a w optymalnym warsztaty stosujące jakościowe zamienniki. Decyzja o doborze części i stawek zależy od wybranego wariantu w polisie [2][5][6][7][9].

Dlaczego wariant serwisowy kosztuje więcej?

Wyższa składka wynika z jakości i zakresu świadczeń. W wariancie serwisowym naprawa odbywa się przy użyciu części oryginalnych bez amortyzacji i przy stawkach ASO, co generuje wyższy koszt roszczenia. Różnica w cenie składki odzwierciedla komfort rozliczenia bezgotówkowego i jakość napraw [2][5][6][7][8].

W zamian właściciel ogranicza własny nakład czasu i ryzyko zakupu części niezgodnych z technologią producenta. To rozwiązanie preferują szczególnie posiadacze nowych i wartościowych pojazdów [1][3][7].

Kiedy warto wybrać wariant serwisowy PZU Autocasco?

Wariant serwisowy PZU Autocasco jest rekomendowany właścicielom nowych aut, samochodów na gwarancji producenta oraz pojazdów o wyższej wartości, gdzie kluczowa jest jakość napraw i pełna zgodność z technologią serwisową [1][2][5][7].

To rozwiązanie doceniają kierowcy, którzy chcą uniknąć organizowania naprawy, kontaktu z kosztami oraz poszukiwania warsztatu. Model bezgotówkowy zapewnia przewidywalność i wygodę [1][2][3][8].

Jakie inne warianty AC oferuje PZU?

PZU oferuje trzy warianty AC. Wariant serwisowy obejmuje naprawy z częściami oryginalnymi w ASO. Wariant optymalny wykorzystuje jakościowe części zamienne. Wariant partnerski przewiduje użycie części oryginalnych w warsztatach z Sieci Naprawczej PZU [2][5][6][7][9].

Dobór wariantu determinuje standard naprawy, sieć warsztatów i model rozliczenia kosztów. W każdym przypadku PZU wskazuje zasady likwidacji szkody zgodnie z zapisami polisy [2][5][6][7][9].

Co zapewnia opcja Auto Non Stop w PZU?

Auto Non Stop to rozwinięta forma obsługi szkody. Obejmuje organizację holowania, transport pojazdu do odpowiedniego warsztatu i zapewnienie samochodu zastępczego do klasy E na cały okres naprawy. Naprawa odbywa się w Sieci Naprawczej PZU, a rozliczenie jest bezgotówkowe [7][9].

Rozwiązanie jest skierowane do kierowców, którzy wymagają pełnej obsługi i minimalnego zaangażowania w proces likwidacji szkody. To aktualny trend w ofercie PZU, który odpowiada na potrzeby użytkowników nowych i droższych aut [7].

Czy brak faktur wpływa na wysokość odszkodowania w wariancie serwisowym?

W wariancie serwisowym brak przedstawienia faktur przez klienta nie skutkuje automatycznym obniżeniem świadczenia ani zastosowaniem potrąceń, w tym 25 procent, jeżeli naprawa i rozliczenie odbywają się zgodnie z warunkami polisy i przyjętym modelem bezgotówkowym. W tym wariancie nie stosuje się amortyzacji części, co pozostaje bez związku z przedkładaniem rachunków przez klienta [4].

Gdzie odbywa się naprawa i jakie są zasady sieci partnerskiej?

Wariant serwisowy przewiduje naprawę w autoryzowanych stacjach obsługi przy użyciu części oryginalnych. Wariant partnerski wymaga realizacji w warsztatach z Sieci Naprawczej PZU. Zastosowanie innego warsztatu może skutkować rozliczeniem według zasad wyceny przyjętych przez PZU dla tego wariantu [2][5][6][7][9].

Wariant optymalny pozwala na użycie części zamiennych o porównywalnej jakości. W każdym z wariantów PZU wskazuje dopuszczalny standard części i stawek robocizny zgodnie z OWU [2][5][6][7][9].

Podsumowanie: co zyskujesz w wariancie serwisowym PZU Autocasco?

Wariant serwisowy PZU Autocasco daje bezgotówkową likwidację szkody, naprawę na częściach oryginalnych przy stawkach ASO, brak amortyzacji części i pełną organizację procesu. W opcji Auto Non Stop dochodzi holowanie i auto zastępcze do klasy E na czas naprawy. Wyższa składka równoważy jakość i wygodę, co odpowiada potrzebom właścicieli nowych i wartościowych pojazdów [1][2][4][5][6][7][8][9].

Źródła:

• [1] https://beesafe.pl/porady/ac-w-wariancie-serwisowym/
• [2] https://cuk.pl/porady/jakie-sa-warianty-ac
• [3] https://superpolisa.pl/faq/ubezpieczenia-ac/kosztorysowy-czy-serwisowy-ktory-wariant-ac-wybrac/
• [4] https://blogoodszkodowaniach.pl/2016/06/10/odszkodowanie-z-ac-autocasco-w-wariancie-serwisowym-bez-potracen-takze-wtedy-gdy-poszkodowany-nie-przedstawil-rachunkow/
• [5] https://cuk.pl/porady/autocasco-w-pzu
• [6] https://unilink.pl/towarzystwa-ubezpieczeniowe/pzu/ubezpieczenie-ac
• [7] https://www.pzu.pl/dla-ciebie-i-rodziny/majatek-podroze-oc/pojazdy/pzu-auto-ac
• [8] https://rankomat.pl/samochod/naprawa-z-autocasco
• [9] https://moje.pzu.pl/encyklopedia/baza-wiedzy/pzu-auto/produkty-auto/pzu-auto-ac